JobbvaktPersonvern
Hvem som er ansvarlig
BLACKFORGE AS, org.nr. 937 768 532, Fjogstadvegen 32, 4350 Kleppe. Personvernhenvendelser: post@jobbvakt.no. Vi har ikke personvernombud.
- Er du kunde hos oss (et firma som bruker Jobbvakt), er BLACKFORGE AS behandlingsansvarlig for opplysningene om deg og kontoen din.
- Har du ringt et firma som bruker Jobbvakt, er det firmaet som er behandlingsansvarlig. BLACKFORGE AS er databehandler og behandler opplysningene bare etter firmaets instruks (GDPR art. 28).
Hva som behandles når du ringer
| Opplysning | Hvorfor | Hvor lenge |
|---|---|---|
| Telefonnummeret ditt og tidspunkt for anropet | For at firmaet skal kunne ringe deg tilbake | Så lenge firmaet er kunde, eller til firmaet sletter deg |
| Samtalelyd | Gjøres om til tekst og svar i sanntid under samtalen | Lagres ikke som lydfil. Opptak skjer bare hvis firmaet har slått det på og du sier ja; opptak slettes etter 30 dager |
| Samtaleutskrift | Grunnlag for jobbkortet til firmaet | Slettes automatisk etter 90 dager |
| Sammendrag og jobbkort (navn, adresse, hva saken gjelder, hvor mye det haster) | Så firmaet kan følge opp jobben | Så lenge firmaet er kunde, eller til firmaet sletter deg |
| SMS til deg og firmaet (kvittering, bekreftelse, «på vei») | Sendes i firmaets navn | Så lenge firmaet er kunde, eller til firmaet sletter deg |
AI-en sier i første setning at den er en AI, og at samtalen skrives ned. Vi sender ikke SMS mellom 21 og 08, med unntak av svar du har bedt om. Forespørsler om omtale har en gratis stopp-lenke.
Leverandører
Vi selger aldri personopplysninger, og vi bruker dem ikke til å trene AI-modeller. Disse leverandørene behandler opplysninger på våre vegne:
- Twilio – telefonnummer, samtaleoverføring og SMS. Samtalelyden behandles i Twilios amerikanske region (US1) under EU–US Data Privacy Framework og Twilios databehandleravtale.
- Google (Gemini API, betalt nivå) – tale til tekst og svar i sanntid. Brukes ikke til å trene modeller, men kan behandles utenfor EU/EØS etter Googles databehandlervilkår.
- Railway – server og database i EU.
- Zoho – e-post til og fra post@jobbvakt.no, i Zohos EU-datasenter.
- Stripe – betaling av abonnementet for firmaer som bruker Jobbvakt.
- Cloudflare – leverer denne nettsiden og behandler IP-adresse i tekniske logger.
Denne nettsiden
jobbvakt.no bruker ingen informasjonskapsler, ingen analyseverktøy og ingen sporing. Siden har ingen skjema.
Rettighetene dine
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og du kan protestere mot behandling (GDPR art. 15–21). Har du ringt et firma som bruker Jobbvakt, kan du kontakte firmaet direkte. Firmaet kan slette deg og hele historikken. Du kan også skrive til post@jobbvakt.no, så hjelper vi eller sender henvendelsen videre til firmaet. Vi svarer senest innen én måned.
Du kan klage til Datatilsynet.